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La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de la información personal suministrada a Tu Hogar Inmobiliaria, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en la República de Colombia.
Correo de contacto: comercialinmonoroccidental@gmail.com
Teléfono de contacto: 3018231554
Esta política se rige por las siguientes normas:
Constitución Política de Colombia, artículo 15.
Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales).
Decreto 1377 de 2013.
Decreto 1074 de 2015.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos.
Tu Hogar Inmobiliaria podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos:
Datos de identificación (nombre, número de documento, copia de cédula).
Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección).
Información laboral y financiera (certificados laborales, desprendibles de nómina, ingresos, soportes financieros).
Información necesaria para estudios de arrendamiento, compraventa o procesos contractuales.
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestionar procesos de arrendamiento, venta y administración de inmuebles.
Realizar estudios de arrendamiento y análisis de riesgo.
Contactar a clientes, arrendatarios, propietarios y codeudores.
Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables.
Enviar información relacionada con inmuebles, procesos, pagos o novedades.
Atender peticiones, quejas y reclamos.
En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí autorizados.
El titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Tu Hogar Inmobiliaria para el tratamiento de sus datos personales, al suministrarlos por cualquier medio físico o digital (formularios, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales o página web).
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando sea procedente.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
Las consultas, solicitudes o reclamos deberán realizarse por escrito al correo comercialinmonoroccidental@gmail.com, indicando:
Nombre completo del titular.
Número de identificación.
Descripción clara de la solicitud.
Los tiempos de respuesta se ajustarán a los términos establecidos en la ley.
Tu Hogar Inmobiliaria adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros necesarios para el cumplimiento de las finalidades autorizadas (aseguradoras, estudios de arrendamiento, autoridades competentes), garantizando siempre la confidencialidad y seguridad de la información.
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras se mantenga la finalidad para la cual fueron recolectados los datos.
Cualquier modificación será informada oportunamente a los titulares.
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Fecha de actualización: 03/02/2026
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